日常生活中，我们每个人都会有着各种各样的情绪体验，有积极的正面情绪，也有消极的负面情绪。很多人对积极的正面情绪“拍手称好”，却把消极的负面情绪看成“洪水猛兽”。当孩子有负面情绪，父母要学会“拥抱”他们的负面情绪，而不是被动“应对”。我们可以先感受一下“应对”和“拥抱”带给我们的不同感觉。

“应对”一般指应对某个问题，这是一种问题思维，就是我们很想把这个问题解决掉，下意识地认为这是个麻烦，令人头痛，我们想要消灭它、战胜它或者躲避它等等，这是一种紧张的对抗状态。因此，“应对”是对峙、对抗，是双方站在对立面，站在两条线上。

而“拥抱”的感觉是很美妙的。情绪与生俱来，人人都有，并且伴随我们终生，孩子也不会今天有情绪，明天就没有了。“拥抱”本身就是一种接纳和抱持状态，也体现了对孩子的尊重。因此，“拥抱”是接受、是温暖，是双方站在一起，站在一条线上。

有些家长可能会觉得，负面情绪既然是负面的，那有没有办法让我们感受不到负面情绪，而永远处在积极快乐的状态中呢？这种想法其实很危险。

人的所有情绪都是几千万年的历史演化出来的适应机制，每种情绪都有它存在的意义。就像是一朵花，每一片花瓣都不一样，但所有的花瓣组合在一起，才是一朵美丽完整的花。

其实，负面情绪也是每个人的情感体验中不可缺失的一部分，有着特别重要的深层保护作用，它能给我们以提醒与警示。比如：当我们愤怒的时候，肌肉和骨骼会产生力量，让我们保持戒备的状态；当我们伤心的时候，是希望能得到更多人的爱与关注；当我们焦虑的时候，我们能更好地集中注意力等等。

我们要重视儿童的情绪管理能力的培养。家长们能够陪伴孩子，帮助孩子了解情绪、表达情绪、接纳情绪，用行动解决问题，最终走出生活的困境。当孩子有了负面情绪，父母可从以下五个步骤着手：

1.觉察孩子的情绪

孩子如同成人一样，他们在生活中也会产生一些情绪。也许孩子不知道怎么表达，但一定会通过语言、动作、神情、体态等非言语信息表现出来，所以家长要注意观察孩子的这些反常表现。当父母发现孩子有不明来由的生气或沮丧时，不妨停下脚步，仔细了解他们生活中究竟发生了什么事情。

2.关注情绪，而不是忽视情绪

一些父母试图忽视孩子的负面情绪，认为这些负面情绪会自然过去。事实上，很多孩子的情绪爆发，大多是前期积累太多负面情绪而导致的。情绪的纾解需要靠父母协助孩子了解情绪，接纳情绪，才不致使情绪扩大或恶化。

3.确认孩子的情绪

孩子的情绪是需要父母倾听、理解、尊重的。父母可以用轻松专注的态度和语气，不带质问地询问孩子。

然后等待孩子的反应，确认孩子的情绪。

4.帮助孩子描述情绪

研究显示，一个人如能以适当的言语形容情绪，可以帮助自己在神经系统上得到宽心或镇静的效果。很多有情绪、行为问题的孩子若能学会用恰当的语言表达情绪，就不需要用问题行为来表达了。

比如：当父母看到孩子流泪，可用同理心来回应：

这不仅表达了父母的关心，而且能帮助孩子学到描述情绪的字眼，丰富表达情绪的词汇。

5.与孩子商讨解决之道

一般来说，引导孩子了解“情绪不是问题，偏差的行为才是问题”，这才是帮助孩子成长和进步的关键。

情绪没有好坏对错之分，但表达情绪的方式有好坏对错之分。所以，孩子出现情绪时，家长不应批评孩子的情绪，而应与孩子一起讨论问题的解决方法。

“五步法”的核心——陪伴、了解、支持、关怀

谢慧明 ，海安市家长学校总校心理老师，中小学高级教师，国家二级心理咨询师，高级家庭教育指导师；江苏省首届优秀心理健康辅导员；南通市高级心理健康辅导专家，优秀家庭教育指导师。